Vacaciones seguras

Queremos darle la bienvenida con la garantía de que hacemos todo lo posible para ofrecerle una estadía tranquila, placentera y de conformidad con higiene y seguridad definido por la Dirección General de Salud y Turismo de Portugal, garantizando la seguridad de nuestros huéspedes, socios y empleados como una prioridad.

Como resultado de las medidas adoptadas y el compromiso asumido, tenemos el sello “Clean & Safe” atribuido por Turismo de Portugal, I.P.

Así, el Hotel Carvalho Araújo adoptó medidas de higiene y seguridad que promueven el bienestar común y contribuyen al control y la mitigación de Covid19. Para este propósito, contamos con todos, empleados, socios y proveedores, y aquí hay un resumen de estas medidas:

Procedimientos Covid19

Resumen de procedimientos bajo Covid19

Reservas y check-in y check-out

En el momento de la reserva, le pedimos que complete el formulario del cliente en su totalidad y que lo devuelva de manera oportuna para facilitar el proceso de registro y permanecer

La comunicación preferida debe ser por medios electrónicos y / o telefónicos, y en persona con una máscara y manteniendo la distancia social.

El registro de entrada y salida se realizará electrónicamente, dando preferencia al pago electrónico en el momento de la reserva o en el momento del registro.

Para el check-in y el check-out en persona, en la recepción, se debe respetar la distancia social y el uso de una máscara.

Check-in - a partir de las 4 pm para permitir la ventilación después de una desinfección correcta

Salida hasta las 12 del mediodía.

Alojamiento

El acceso al hotel es a través de la recepción, donde hay desinfectante para manos.

El equipo del Hotel Carvalho Araújo está debidamente protegido, haciendo uso de su equipo de protección personal.

Refuerzo de los procedimientos de limpieza y desinfección para todas las unidades de alojamiento y espacios comunes.

Limpieza y desinfección

Refuerzo de medidas de limpieza y desinfección, materiales y equipos en habitaciones y espacios comunes, con especial énfasis en puntos de alto contacto.

Uso de productos desinfectantes con eficacia comprobada para eliminar el virus.

Ventilación regular de los espacios en uso.

Se han eliminado elementos de contacto innecesarios y / o difíciles de desinfectar de las habitaciones y espacios comunes

Cuidado reforzado en el manejo y lavado de ropa, a saber, sábanas y toallas.

La limpieza y la desinfección se llevan a cabo por empleados debidamente instruidos y protegidos con equipo de protección personal específico (máscara, visera, guantes y bata desechable)

Los huéspedes pueden o no elegir el servicio de limpieza durante la estancia)

Desinfectante de manos disponible en los puntos de entrada al hotel.

Servicios de alimentos y bebidas.

El desayuno, incluido en la tarifa, está abierto de 8:30 a.m. a 10:00 a.m. y requiere previa elección y cita. El desayuno se sirve en la habitación, en el restaurante o en la terraza.

Nuevos menús más adaptados a la dinámica actual del servicio.

Refuerzo de las medidas del plan HACCP (análisis y control de puntos críticos)

Entre cada uso, se realiza la limpieza y desinfección de las áreas utilizadas por los huéspedes en su comida.

Información sobre actividades y la región.

El apoyo informativo para experiencias / actividades se puede obtener de la información disponible en el sitio web

La información sobre las experiencias y actividades disponibles se actualiza y se puede consultar en la recepción,

Los temas de actividades / noticias se pueden consultar en la pizarra disponible en la recepción

Apoyo para casos sospechosos de COVID-19

Nuestro equipo puede ayudar a nuestros huéspedes en caso de emergencia o sospecha.

El equipo del Hotel Carvalho Araújo

Capacitación de todos los empleados sobre nuevos procedimientos.

Cambio diario obligatorio de uniformes y uniformes en el lugar de trabajo.

Los empleados tienen un kit de seguridad individual que es obligatorio usar durante sus horas de trabajo.

Las áreas de acceso exclusivo al equipo se limpian y desinfectan regularmente

Proveedores y servicios externos

• Los proveedores de sellos “Clean & Safe” son favorecidos
• Los proveedores tienen un plan de prevención y contingencia.

Procedimientos de seguridad aplicados en el manejo y almacenamiento de los bienes entregados.